儿童标准准则

一、总则与适用范围

1.1 本准则适用于维诺拉 VINORA 运营的官方网站、移动应用、小程序、社区、门店及一切线上线下的产品与服务场景。

1.2 本准则所称「未成年人」，指未满十八周岁的自然人；所称「儿童」，指未满十四周岁的未成年人。对儿童的个人信息，平台按最高保护标准处理。

1.3 平台将未成年人保护作为产品设计的前置条件，而非事后补救措施。任何新功能上线前，均须通过未成年人保护影响评估。

二、年龄限制与注册管理

2.1 平台账号仅面向年满十八周岁、具备完全民事行为能力的自然人开放注册。未满十八周岁的未成年人不得注册账号。

2.2 未成年人不得购买黄金产品、金条金币，不得参与消费补贴、数字权益领取、金种子兑换及任何代理合作、社区推广类活动。

2.3 平台在注册、下单、提现、兑换等关键节点设置年龄核验环节。对于核验结果存疑的账号，平台有权要求补充实名信息，或暂停相关功能直至核验完成。

2.4 一经发现未成年人使用他人身份信息或虚假信息注册，平台将立即注销该账号、终止相关交易，并视情况退还尚未产生实际履约成本的款项。

三、儿童个人信息保护

3.1 平台不以任何形式主动收集未满十四周岁儿童的个人信息。若某场景确需涉及儿童信息（如礼品配送中的收货信息），平台将遵循以下原则：

• 最小必要：仅收集实现该具体功能所必需的最少信息，不收集生日、人脸、指纹、声纹等敏感信息。
• 监护人同意：涉及儿童个人信息的处理，须事先取得监护人的明示同意，并留存同意记录。
• 目的限定：所收集的信息仅用于该具体场景，不用于用户画像、个性化推荐、广告投放或任何形式的数据共享。
• 存储期限最短：功能目的达成后立即删除或匿名化处理，不长期留存。
• 安全加固：采用加密存储与访问权限最小化控制，访问记录全程留痕可审计。

3.2 平台不会利用儿童信息进行任何形式的商业变现，不会向第三方出售、出租或以其他方式提供儿童个人信息。

四、内容安全标准

4.1 平台官网、App、社区、社群及门店物料中，严禁出现下列内容：

1. 任何涉及未成年人的色情、低俗、暴力、恐怖或诱导性内容。
2. 以未成年人为对象的商品推销、投资宣传或收益暗示。
3. 利用儿童形象、儿童声音进行商业宣传的材料。
4. 引导未成年人脱离监护人、索取未成年人联系方式或线下单独见面的行为。
5. 任何形式的未成年人招募、返利、拉新或代理发展。

4.2 平台对社区、社群内容实行「先审后发 + 巡检抽查」双机制；对涉及未成年人的举报线索，优先于其他工单处理。

五、营销与推广行为规范

5.1 平台及其合作方、代理商、社区负责人在一切推广活动中，不得以任何方式向未成年人展示、推介或以利益诱导其参与黄金消费与权益类产品。

5.2 推广素材不得使用「学生」「校园」「零花钱变黄金」等指向未成年人的表述，不得在学校及周边区域开展地面推广。

5.3 违反上述规范的推广人员，平台将视情节采取警告、暂停推广资格、终止合作等措施；涉嫌违法的，移送有关部门处理。

六、监护人权利

6.1 监护人有权就其监护的未成年人在平台上的信息与账号，向平台提出以下请求：

• 查询权：了解平台是否处理了该未成年人的个人信息、处理了哪些内容。
• 更正权：要求更正不准确、不完整的信息。
• 删除权：要求删除该未成年人的个人信息。
• 撤回同意权：撤回此前作出的同意，平台据此停止相应处理。
• 注销权：要求注销以该未成年人身份注册或使用的账号。

6.2 监护人可通过下方邮箱提交请求。平台将在收到请求并核验监护关系后 15 个工作日内完成处理并书面回复。

八、准则的更新与生效

8.1 本准则自发布之日起生效。平台将根据法律法规与业务变化定期评估并更新本准则，更新后在本页面公示。

8.2 本准则与平台《隐私政策》《用户协议》相互补充；如有不一致，涉及未成年人保护的部分以本准则为准。

8.3 本准则的制定与解释均遵守运营主体所在地及业务开展地的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等。